Перейти к контенту
Новостройки Ростова-на-Дону

Рекомендуемые сообщения

Да всё в поряде у них, чего вы паритесь, они и не обязаны отвечать на сообщения в этом форуме, квартиры итак раскупаются как пирожки

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, supersonic сказал:

...квартиры итак раскупаются как пирожки

Правда? Есть подтверждения?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
14 часов назад, supersonic сказал:

Да всё в поряде у них, чего вы паритесь, они и не обязаны отвечать на сообщения в этом форуме, квартиры итак раскупаются как пирожки

Во-первых, они сами примерно 8 раз в разных сообщениях сказали, что дадут ответ в течении 2-3 раб. дней. Никто их не заставлял, а прошло уже на много больше времени, раз сказали - пусть отвечают.
Во-вторых форум хоть и свободный, но тут присутствуют представители застройщиков, и если у их клиентов/дольщиков есть какие-то вопросы/информация/предложения, то хороший застройщик всегда дает обратную связь тем самым доказывая, что они открыты к диалогу. И у МСК хоть и с очень переменным успехом, но это получалось.
В-третьих, текущие продажи ни как не влияют на общение с клиентами/дольщиками, ведь вопросы есть очень даже важные(перенос сроков сдачи, изменение проектов, ошибки и улучшения), а игнорирование таких вопросов может привести к плохой репутации застройщика.

Этот форум крупнейшая открытая площадка на которой можно публично вести весьма официальный и конкретный диалог с застройщиком и всеми посетителями форума. А также тут застройщик не может контролировать чужие сообщения, а значит всё максимально честно и прозрачно. Зайдите в их социальные сети(например в ВК) и посмотрите комментарии, зачастую встречается, что просто есть удаленные сообщения на которых МСК как-то давал ответ, но потом резко решил убрать неудобные вопросы и добавить в черный список пользователей, а представьте сколько комментариев удалено без каких либо пометок(ответов).
Так, что они могут сколько угодно предлагать решение вопросов в закрытую через соц. сети/гор. линию/персональных менеджеров/в офисе, но ни один из этих методов не гарантирует, что какие-то слова какого-то человека сказанные вам лично осуществятся, ведь потом уже ничего доказать будет невозможно.

P.S. В следующий раз пожалуйста ознакомитесь с материалом на которые идет ссылка, а потом уже можно и конкретику обсудить.

  • Like 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
16 минут назад, ፨Ꮁѻҫϯь★иӟ★ნɣдӱщёго፨ сказал:

А также тут застройщик не может контролировать чужие сообщения, а значит всё максимально честно и прозрачно.

Поверьте, могут и практикуют. Вероятно, Ваших сообщений, к счастью, ещё не коснулось. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, k938 сказал:

Поверьте, могут и практикуют. Вероятно, Ваших сообщений, к счастью, ещё не коснулось. 

А для этого им разве не нужно быть владельцев ветки или купить права на редактирование? Ну они как раз вот что-то мутят с тем где располагаются некоторые ветка форума, несколько веток перенесли в "Новостройки Ростова".. Хотя другие источники говорят, что вроде просто идет изменение структуры форума перед большим обновлением. 
Ну даже если и так, пока не коснулось или у них еще есть совесть) Да и ничего такого за всё время сказано не было, только правда и волнующие темы и вопросы)) Поживем, увидим)

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 27.03.2021 в 11:49, ፨Ꮁѻҫϯь★иӟ★ნɣдӱщёго፨ сказал:

Во-первых, они сами примерно 8 раз в разных сообщениях сказали, что дадут ответ в течении 2-3 раб. дней. Никто их не заставлял, а прошло уже на много больше времени, раз сказали - пусть отвечают.
Во-вторых форум хоть и свободный, но тут присутствуют представители застройщиков, и если у их клиентов/дольщиков есть какие-то вопросы/информация/предложения, то хороший застройщик всегда дает обратную связь тем самым доказывая, что они открыты к диалогу. И у МСК хоть и с очень переменным успехом, но это получалось.
В-третьих, текущие продажи ни как не влияют на общение с клиентами/дольщиками, ведь вопросы есть очень даже важные(перенос сроков сдачи, изменение проектов, ошибки и улучшения), а игнорирование таких вопросов может привести к плохой репутации застройщика.

Этот форум крупнейшая открытая площадка на которой можно публично вести весьма официальный и конкретный диалог с застройщиком и всеми посетителями форума. А также тут застройщик не может контролировать чужие сообщения, а значит всё максимально честно и прозрачно. Зайдите в их социальные сети(например в ВК) и посмотрите комментарии, зачастую встречается, что просто есть удаленные сообщения на которых МСК как-то давал ответ, но потом резко решил убрать неудобные вопросы и добавить в черный список пользователей, а представьте сколько комментариев удалено без каких либо пометок(ответов).
Так, что они могут сколько угодно предлагать решение вопросов в закрытую через соц. сети/гор. линию/персональных менеджеров/в офисе, но ни один из этих методов не гарантирует, что какие-то слова какого-то человека сказанные вам лично осуществятся, ведь потом уже ничего доказать будет невозможно.

Согласна, на то МСК тут и есть как ответственное лицо по своим объектам строительства чтобы не просто читать, а отвечать. А без застройщиков нет полноты картины, какой тогда толк от не подтвержденной информации. В пример им СК10, они оперативнее отвечают.
Лично видела, что МСК в vk чистят комменты. Да и в инсте в онлайне динамят неудобные вопросы. Понятно, что это все их площадки, но не красиво как-то по отношению к их же дольщикам.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 26.03.2021 в 19:01, Вера Любимова сказал:

мне кажется у МСК реорганизация маркетингового отдела какая то происходит. :girl_sigh: С апреля, надеюсь, будут на связи

2021-05-28_10-15-29.thumb.png.b28826f0c98199ef1c520a59def14407.png
Не знаю, что у них там происходит, но корневую ветку они удалили (в которой были все их ЖК). А также последний раз посещали форум больше месяц назад (инф. на скриншоте), а отвечали на форуме почти два месяца назад..
Короче забили они на всё и перестали отвечать на вопросы, устранять проблемы и реагировать на обращение своих клиентов и дольщиков. Камеры не работают второй месяц, видеоотчеты не выходят вообще, обещания по ответам в течении 2-3 раб. дней свои не держат.
Может они вообще скоро закроются для обратной связи, они итак уже в своих соц. сетях только рекламу оставляют, а неудобные комментарии подчищают. Единственный нормальный форум и то забросили совсем. Скоро запрут офис на замок..
МСК, ну вы это, заходите если что! Ждем вас во всех ветках, а то за вас уже и отчеты ежемесячные какая-то Avrora второй месяц подряд стала публиковать, может это ваш новый сотрудник?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи

Создать аккаунт

Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе. Это несложно!

Зарегистрировать новый аккаунт

Войти

Есть аккаунт? Войти.

Войти