Поиск по сайту

Департамент потребительского рынка Ростовской области предложил жителям региона оформить юридически обоснованную претензию в адрес оператора мобильной связи на сайте оператора. Об этом сообщает пресс-служба ведомства. По итогам межведомственной комиссии по защите прав потребителей, прошедшей в Ростове-на-Дону был подготовлен ряд предписаний для компаний, занимающихся предоставлением услуг мобильной связи. В частности операторам рекомендуется исключить из договоров условия, ущемляющие права потребителей и не допускать навязывание абонентам дополнительных платных услуг. «Тема защиты потребителей сотовой связи на данный момент является одной из наиболее актуальных. К сожалению, приходится констатировать тот факт, что нарушения в области оказания услуг сотовой связи являются одними из самых распространённых. Многие жители нашей области и города становятся жертвами мошенников, навязывающих дополнительные платные услуги и прочие сервисы. Поэтому департамент потребительского рынка области ставит своей основной задачей реализацию эффективных мер, направленных на защиту прав абонентов сотовой связи области. Мы нацелены на то, чтобы устранить белые пятна законодательства и защитить ростовчан и жителей области от недобросовестных и некачественных услуг», — заявил директор департамента Андрей Иванов.