трейд по "Эфективному менеджменту")))

[Чебур]

Пенсионеры разоряют «Почту России»

 

Снижение тарифов на доставку пенсий привело к тому, что убыток «Почты России» достигнет 12 млрд руб. Предприятие просит помощи у государства, аналитики же считают целесообразным проведение структурной реформы почты.

 

Услуги по доставке пенсий принесут «Почте России» в 2010 г. убыток в размере 12 млрд руб., сообщил замгендиректора предприятия Игорь Мандрыкин, а выпадающий доход предприятия от данных услуг достигнет 8,7 млрд руб. Это около 12% от выручки «Почты России» за 2009 г. Причина кроется в снижении тарифов на доставку пенсий. В соответствие с бюджетом Пенсионного фонда (ПФР) на 2010 г. тариф установлен в размере 0,97% от доставляемой суммы. В 2008 г. размер отчислений почте составлял 1,5%, а в прошлом году – 1,35%.

 

Политика снижения тарифов почты вызывает недовольство «Почты России». Мандрыкин напоминает, что основная услуга предприятия – доставка корреспонденции – является социально ориентированной и регулируется государством, из-за чего приносит убытки. Традиционно почта получала доходы от дополнительных услуг, в частности, доставки пенсий, однако постоянное понижение тарифов сделало и эту услугу убыточной. В прошлом году выручка «Почта России» от пенсионных услуг составила 20 млрд руб., убыток - 2 млрд руб. Это больше, чем весь общий чистый убыток предприятия за 2008 г. - 1,5 млрд руб.

 

По некоторым регионам убытки от пенсионных услуг настолько большие, что делают нерентабельной работы почту во всем регионе. Например, на Чукотке отрицательная рентабельность доставки пенсий достигает 60%. «Мы обращались в министерство финансов с просьбой помочь в сложившейся ситуации, однако получили ответ, что услуга по доставке пенсий является нерегулируемой, и поэтому является предметом коммерческих взаимоотношений ПФР и нашей организации, - говорит Мандрыкин. - Однако ПФР устанавливает тарифы исходя из своего бюджета, который ему утверждает государство». В связи с этим почта просит государство либо скорректировать бюджет ПФР, либо компенсировать убытки предприятию в размере 7,6 млрд руб.

 

Министр связи и массовых коммуникаций Игорь Щеголев недавно заявил, что считает целесообразным не выплачивать субсидии почте, а применить более системный подход – в частности, ввести лицензирование услуг по доставке почты. Сейчас почта доставляет пенсии 56% российских пенсионеров, являясь единственной организацией, способной осуществить доставку на всей территории страны. На втором месте находится «Сбербанк» с долей 26%, остальную часть распределили между собой различные альтернативные операторы. Как отметил министр, зачастую альтернативные операторы доставляют пенсии только на самых привлекательных участках, из-за чего «Почта России» находится в неравном положении с ними. Лицензирование же предполагает обязанность оператора организовать доставку по всем населенным пунктам региона.

 

Между тем, аналитик «Финам» Владислав Кочетков напоминает, что цены на регулируемые услуги почты продолжают повышаться, причем весьма существенно – например, в конце прошлого года Федеральная служба по тарифам постановила увеличить на 17% стоимость простым открыток и простых писем весом до 20 кг. «Многое зависит не только от государства, но и от самой «Почты России», - отмечает аналитик. - Ее издержки сейчас не вполне прозрачны, и менеджмент должен пытаться сократить себестоимость, чтобы снизить уровень плановой убыточности услуги».

 

«Нынешняя «Почта России» похожа на холдинг «Связьинвест» 10-летней давности, который также жаловался на действия альтернативных операторов связи, не строящих сети в сельской местности, - констатирует гендиректор аналитического агентства «Рустелеком» Юрий Брюквин. - Почте нужна реформа, но это тяжелый и неблагодарный труд и проще, конечно, жаловаться на трудности с пенсионерами Чукотки, которым никто кроме «Почты россии» не хочет везти их пенсии».

[Чебур]

«Иностранки» умирают от голода

 

На ферме ООО «Заря» в деревне Пакшеньга Вельского района (Архангельская область) – критическая ситуация: погибает бывший передовик областного агропрома. Коровам, в числе которых элитные «иностранки» из Голландии, не хватает корма, работники не получают зарплату. Собственники потеряли интерес к предприятию, а власти забили тревогу, когда исправить что-либо уже сложно.

 

Письмо, а точнее – крик о помощи, в Архангельское отделение Всемирного фонда диких животных написала жительница Вологды, приехавшая в Вельск погостить:

 

«С декабря 2009 года коровник заброшен, оставшиеся без еды и ухода животные стоят в своих стойлах по туловище в навозе, отмораживают ноги и вымя. У коров в глазах стоят слезы. Помогите! Отсчет идет на часы!».

 

Как оказалось, ни в одном слове письма преувеличения нет.

 

Молочный ручеек

 

Прежде ООО «Заря» было колхозом-миллионером. Образцовым это хозяйство должно было стать и сейчас. Все предпосылки имелись: Пакшеньга – всего в 40 км от райцентра, луга для заготовки кормов под рукой, своя делянка и главное - два крупных стада коров холмогорской и голштино-фризской породы и оборудование, о котором на других фермах и не мечтают. Казалось бы, работай и получай рекордные удои...

 

В полутемном помещении, где живут «взрослые» коровы, два зала. В одном - сотня грустных «иностранок» из Голландии. Они от природы худые, а сейчас на боках животных легко пересчитать кости. «Белую» подстилку в стойлах они давно не видели: стоят по колено в навозе.

 

О покупке голландских коров по нацпроекту в 2007 году радостно сообщали десятки СМИ: начинался проект, уникальный для Северо-Запада России. На родине этим особо молочным коровам обеспечивают особый уход и кормление полезными энергетическими добавками. Сначала и здесь их потчевали нужными кормами. Но, оказалось, содержать «барынь» и расплачиваться по кредитам, в том числе на их покупку (14 млн. рублей), накладно. Поэтому пришлось в июле 2009 года продать 60% акций предприятия инвесторам из Вологды, которых нашли и посоветовали областные чиновники.

 

«Планировалось, что с приходом этой компании придут не только инвестиции, но и сократятся затраты: новый владелец – фирма «Агроторг» - занимается поставкой кормов. Они и обещали поставлять корма и топливо дешевле», - говорит директор по развитию ООО «Заря» Александр Прилучный.

 

Инвестиций ферма не дождалась. А оставшиеся в меньшинстве местные учредители повлиять на ситуацию не могут.

 

Настоящие хозяйки фермы, женщины, которые кормят коров, чуть не плачут: «иностранки» едят то же, что и прочие рогатые обитатели хозяйства, сено и силос.

 

«Комбикорма нет с середины января. Отруби закончились. Вот так всегда: просишь у вологодских корм - вместо него везут сухую барду. Потому и коровы худенькие», - разводит руками зоотехник Оксана Молчанова, кивая в сторону понурого стада.

 

В первое время завезенные коровы молока давали как холмогорки-рекордсменки, до 30 литров в день. Сейчас средний показатель – пять литров за сутки.

 

«Запустить» коров можно за считанные дни, если нет нормальных кормов. А чтобы поднять надои, нужны месяцы», - говорит зоотехник.

 

В помещении с табличкой «Комната отдыха» на стене – плакаты с упитанными, ухоженными коровами. А на столе у заведующей фермой – тетрадь с цифрами. По ним видно, как резко пошла вниз кривая надоев с прошлого года. «Умная» система в доильном зале, которая считывала информацию с датчиков на шее коров и выдавала показатели надоев, не работает: задолжали сервисному предприятию за обслуживание

 

Из 165 голландок на ферме осталось 103. За два года многие умерли от болезней, от тяжелых родов (такая же картина, заметим, наблюдается на многих предприятиях страны, куда по нацпроекту взяли голландский скот). Но такого падежа, как в последний месяц, не было.

 

Меньше стало и холмогорок. Их жалеют еще больше, чем «иностранок»: свои, родные. Они такие же тощие из-за того, что постоянно стоят в холодной жиже, у них болят ноги и вымя.

 

«Его доярки и нащупать не могут – молока почти нет», - сетует Оксана Молчанова.

 

Сена и силоса на ферме хватит ненадолго: летнюю заготовку кормов сорвали. Как здесь говорят, по вине вологодского учредителя. Не поставил на ферму пленку, чтобы закрыть траншею с силосом, - корм начал гнить, пришлось срочно давать его коровам. И это летом, вместо сочной травы.

 

«Это же просто вредительство», - возмущаются на ферме.

 

Смерзшееся сено, сложенное по указке «инвестора» не в сарай, а близ фермы в рулонах («..в Вологде все так делают»), можно колоть топором: доярки для этого зовут из деревни мужиков с ломиками.

 

Работа «за еду»

 

Новый генеральный директор «Зари» Сергей Вадурин здесь почти не бывает и часто не берет трубку мобильного.

 

«В январе он сказал: не хотите – не кормите и не доите коров», - возмущается Оксана Молчанова. Работников такой подход шокировал. И все равно, даже не получая за свой труд денег, они в праздники приходили на ферму.

 

В «Заре» осталось семеро из 30 сотрудников. Остальные ушли, - все равно не платят. Хотя больше устроиться в Пакшеньге негде: реабилитационный центр, школа, детсад, пекарня и магазин – места везде заняты.

 

«У одной доярки двое детей. За детсад младшей девочки платить нечем – ребенок сидит дома», - приводят здесь пример.

 

Мои собеседники говорят, что работают они на голом энтузиазме: жалко коров бросить. Прежде доярка получала здесь не меньше 10 тысяч, с 2009 года всем установлена равная зарплата в размере МРОТа - 5,9 тысячи рублей. Последний раз платили в августе прошлого года (этот факт уже заинтересовал прокуратуру). Начислялся ли заработок с тех пор – не знают: юридический адрес, бухгалтерия «Зари» и даже трудовые книжки переехали в Вологду.

 

В декабре 2009 года из областного бюджета предприятию выдали субсидию в 540 млн. рублей с расчетом, что основная часть средств пойдет на погашение долгов по зарплате. Но «Заре» перепало менее пятой части этой суммы. «Инвестор» привез листочек – ведомость без даты и подписи, по которой люди получили кто по полторы, кто по три с половиной тысячи рублей.

 

Встанет ли «Заря»?

 

Прокуроры и чиновники, пытаясь объяснить, что произошло с перспективным предприятиям, часто употребляют слова «халатность» и «непродуманность». Этих грехов хватает и у старых, и у новых собственников.

 

Действительно, кредиты брались бесконтрольно. С 2006 по 2008 годы «Заря», участник нацпроекта развития АПК, взяла у Россельхозбанка четыре кредита на сумму в 38 млн. рублей, говорит прокурор района Михаил Бохинский.

 

«До июля прошлого года хозяйство справлялось с платежами по процентам и гашением кредита. С момента продажи доли все отношения с банком новыми владельцами были прекращены», - отмечает директор Архангельского отделения Россельхозбанка Владимир Аксенов. Сейчас, по его словам, долг «Зари» составляет почти 29 млн. рублей, поэтому банк заинтересован в сохранении предприятия и восстановлении его платежеспособности.

 

На данный момент старые и новые учредители при помощи областных и районных властей достигли некоторых договоренностей. В частности, руководителем предприятия планируется назначить местного человека, лучше всего – из тех, кто сейчас работает на ферме. Ему необходимо дать право подписи и распоряжаться частью средств предприятия. Правда, этого решения ожидали еще неделю назад.

 

Также планируется перерегистрировать «Зарю» вновь на территории Вельского района.

 

Не удастся избежать и болезненных для предприятия и его работников мер: решено пустить часть скота под нож. Ветеринары обследуют стадо, и тех коров, чью продуктивность уже не восстановить, отправят на утилизацию. По предварительным подсчетам, «Заря» лишится 40% поголовья. На вырученные от забоя скота средства купят корма, ГСМ и выдадут зарплату. Кроме того, помочь сеном обещают соседние предприятия.

 

Без ответа пока остается главный вопрос: будет ли жить предприятие дальше? Сейчас коров накормят, но деньги закончатся быстро, а многомиллионные долги останутся.

 

Прокуратура района завела несколько уголовных и административных дел по ситуации на ферме. Тем временем, жители Пакшеньги и работники хозяйства намерены подать на владельцев «Зари» в суд за жестокое обращение с животными. Эти процессы - непростые, доказательную базу собрать сложно, но люди настроены решительно. Правда, очевидно, что значительная часть замученных коров развязки этого дела уже не дождется.

[Freeman]

Пакшеньги

 

название смахивает на китайское.

 

Да. "Эффективный менеджмент" показан здесь во всей его красе. Выделенная субсидия улетучилась в неизвестную никому сторону. Благо есть еще добрые и трудолюбивые люди, которые не бросили бедных коров. Гавно по колено, замерзшее сено - ужас. Вот вам и нацпроект.

[Камалудин]

это не менеджмент,а так ...

[Freeman]

к этой ситуации - не применимо понятие менеджмент, он здесь попросту отсутствует.

[Чебур]

Корпоративная эклектика

 

Москвичка Александра Давыдова устроилась на работу в известную дизайнерскую компанию. В офисе этой компании, чтобы пройти в туалет, надо преодолеть турникет. У турникета сидит охранник с журналом. В журнале фиксируется время отсутствия на рабочем месте. Давыдова не проработала и полугода, как представитель службы безопасности обратил ее внимание на тот факт, что на предыдущей неделе она провела в туалете более трех часов: «У вас расстройство желудка? Может быть, вам следует обратиться к врачу…» Вскоре Александра Давыдова уволилась. Она считает, что творческие работники не могут успешно работать в неволе.

 

Служба безопасности в этой компании следила не только за проведенным в туалете временем, но и за тем, в какой позе сидят сотрудники: стоило дизайнеру подпереть голову рукой или чуть повернуться от монитора - он тут же получал замечание. Но уходят с жалобами на сумасбродов-начальников не только творческие сотрудники. 75% опрошенных - среди офисных работников и руководителей среднего звена - называют тиранию со стороны руководства главной причиной увольнения с прежнего места работы, утверждает рекрутинговый портал SuperJob.ru.

 

«Только за последние год-полтора у меня примерно на 20% выросло число пациентов, которые жалуются на различные ограничения в офисе, - рассказывает психотерапевт Марк Сандомирский. - Когда начался кризис, руководители стали закручивать гайки». Сотрудники не хотели увольняться сами - начинался офисный террор. Но дело не только в кризисе. И без него в руководстве компаний хватает самодуров и инноваторов, которые находятся в постоянном поиске способов повышения эффективности работы своих сотрудников.

 

Инноваторов в России все больше. Часто это руководители новой формации - несколько высших образований, многие учились за границей, ездят туда обмениваться опытом с зарубежными коллегами. А у тех есть чем поделиться в плане оригинального управления персоналом.

 

У иностранцев огромный опыт. Например, весной 2008 года сотрудникам завода Honda в британском Суиндоне запретили есть фрукты и пирожные на работе. Даже шоколадки им разрешалось есть только те, в которых нет бисквитной основы. Руководство почему-то решило, что бисквит помешает работникам выдавать потребителю продукт высшего качества. Впрочем, завод это не спасло: в прошлом году образцовое предприятие компании Honda из-за кризиса приостановило работу.

 

В ушедшем году с неожиданным запретом столкнулись сотрудники Canon. Там из офиса выбросили все стулья. Теперь сотрудники компании не сидят, а стоят за рабочими столами. По мнению президента Canon Хисаши Сакамаки, подобная мера помогла увеличить производительность труда. В России тоже многие работают стоя - по своей воле. Например, говорят, что специальными конторками вместо письменных столов свои кабинеты оборудовали спикер Совета Федерации Сергей Миронов и вице-премьер Игорь Сечин.

 

Но в Canon не ограничились тем, что подняли на ноги всех сотрудников. В коридорах была установлена специальная система, фиксирующая скорость движения работников. Чтобы все быстро двигались - шевелились. А если не успевают пройти пять метров за 3,6 секунды, срабатывает сигнализация.

 

Главное - повысить эффективность работы. В Европе на службу принято ходить в костюмах. Это общий стандарт. Но в 2007 году итальянская нефтегазовая компания ENI ради экономии запретила мужчинам носить летом пиджаки и галстуки - это, по замыслу, в жаркой Италии должно было позволить сэкономить на кондиционировании офисов.

 

Российские руководители не всегда действуют столь же рационально. Год назад Елена Гвоздева устроилась на работу секретарем в рекламное агентство. На собеседовании начальница ей рассказала, что рабочее время - с десяти утра до семи вечера, но изредка, возможно, придется задерживаться. Ударили по рукам.

 

Через неделю выяснилось, в чем дело: начальница планировала свой день с помощью гороскопов. Если звезды говорили, что поздним вечером может появиться клиент, приходилось задерживаться в офисе. «Мы сидели и ждали, а вдруг позвонит, - вспоминает Елена. - Обычно никто не звонил, но однажды клиент все-таки приехал к нам в 20.30. Начальница в тот день просто торжествовала!» На работу в это агентство нанимали тоже по гороскопу. Гвоздеву взяли, потому что у нее тот же знак зодиака, что и у руководительницы.

 

В прошлом году обсуждалась история про инструкцию по внешнему виду, которую для своих сотрудниц выпустила «Газпром нефть». Инструкция описывала все вплоть до длины ногтей и даже перечисляла конкретные марки офисной одежды, которую следовало покупать. В другой, не такой крупной, компании, которая занимается консалтингом, руководительница пошла практически тем же путем. Она стала отслеживать цвет одежды, рассказывает офисный менеджер Алина. Одежда некоторых тонов и оттенков попала в черный список. Алина жалуется: «В этом сезоне модны фиолетово-сиреневые мотивы, а нам фиолетовый строго-настрого запрещен». По ее словам, если ослушаться и прийти в фиолетовом, могут лишить премии и увеличить нагрузку.

 

Ирина Савина, веселая компанейская девушка, устраивалась менеджером по маркетингу в московский офис крупной зарубежной компании. Дела на работе шли отлично, пока не сменилось руководство подразделения и новая начальница не запретила сотрудникам в своем секторе общего офиса громко разговаривать, смеяться, говорить по телефону и общаться на отвлеченные темы. Сначала Савину первой оштрафовали на $10 за нарушение трудовой дисциплины. Потом сотрудники перешли на шепот. Ирина вздыхает: «Мечтаю уйти с этой работы, находиться целый день в этом склепе просто невозможно». Но приходится терпеть и хранить тишину - с поиском работы теперь несладко. На самом деле, многие западные компании следят за тем, чтобы сотрудники не шумели: например, устанавливают специальные телефонные гарнитуры с микрофонами и наушниками.

 

Терпеть готовы не все. Дизайнер Виктор Сидорченко уволился по собственному желанию в самый разгар кризиса, отработав в известном издательстве всего два месяца. Он объясняет почему: «Компьютеры художников стояли посреди офиса, в два ряда, мониторами к проходу. А специально нанятый сотрудник в форме охранника следил за тем, чтобы дизайнеры работали “динамично”». Нельзя было даже проверить электронную почту. Долго работать под таким прессингом Виктор не смог.

 

Есть такие начальники, говорит генеральный директор центра профориентации «ПрофГид» Эльмира Давыдова, которые упиваются своей властью. Например, руководитель одной крупной торговой компании с детства любил все военное. Он возомнил себя Павлом I и решил сделать из своих сотрудников солдат. Для этого в рабочее время он регулярно организовывал корпоративы за городом. Там сотрудникам приходилось играть в военные игры, маршировать и по приказу бегать кроссы. Командовал парадом он сам.

 

Сотрудники, конечно, не любят, когда руководители испытывают на прочность не только их психическое, но и физическое здоровье. В одной из московских фирм, которая занимается оптовыми закупками, страдающий от избыточного веса начальник посадил весь коллектив на жесткую диету. За похудание полагалась премия, а за прибавку в весе он штрафовал. В офисе установили весы.

 

«В большинстве случаев начальник-самодур платит сотрудникам хорошие деньги и считает, что на этом основании может делать что угодно, - объясняет Сергей Смирнов, директор Института социальной политики и социально-экономических программ Высшей школы экономики. - Рынок труда сейчас в России находится под диктатом работодателя». Несмотря на то что любая дискриминация сотрудников по возрасту, весу или знаку зодиака запрещена, она часто встречается в объявлениях о найме на работу. Например: «Требуется сотрудник, рожденный в год Мыши». И даже во время кризиса люди не выдерживают и уходят.

 

И эти люди ещё что-то рассказывают про армию и тоталитаризм.

Цирк уродов.

 

капиталистическая дерьмократия прекрасна)))

[Гость Раскольников]

капиталистическая дерьмократия прекрасна)))

Реально суки. Ни тебе на "одноклассниках" посидеть, ни вырядиться, как клоуну. Эх, вспоминаю сладкие дни социализма(((

[Чебур]

Ни тебе на "одноклассниках" посидеть, ни вырядиться, как клоуну.

 

речь не о этом. есть основные какие то для работы параметры - приходить вовремя, работать выдавая какой то продукт в требуемых разумных обьемах.

но приколы про в толчек по секундомеру это извините пиндец ...

[Lokie]

Хм... А если время выполнения работы проблематично рассчитать, а сотрудница каждые полчаса то чаек/кофеек пытается погонять, то в туалет сбегать, сигаретку выкурить, с другими такими же пообщаться? Конечно, по секундомеру проходить коридор - это перегиб, но то расп...во, которое зачастую встречаешь на рабочих местах тоже не есть хорошо.

З.Ы. Кстати, более 3-х часов в неделю - это более 35 минут в день (насколько я понимаю, без учета времени от рабочего места к туалету и обратно, т.е. только то время, которое она провела внутри).

[Чебур]

Хм... А если время выполнения работы проблематично рассчитать,

 

это как это? если начальник не знает сколько должно делатсо то то и то то - есго пора того - попросить.

 

а сотрудница каждые полчаса то чаек/кофеек пытается погонять, то в туалет сбегать, сигаретку выкурить, с другими такими же пообщаться?

 

если человек не справляетсо - его необходимо увольнять. а обеспечивать необходимым на день обьемом работ задача начальства.

 

Конечно, по секундомеру проходить коридор - это перегиб, но то расп...во, которое зачастую встречаешь на рабочих местах тоже не есть хорошо.

 

да никто не спорит. просто люди не понимают что де при демократии надо работать не хуже чем при каммунизмах. отсюда и перегибы получаютсо от идиотов.

 

З.Ы. Кстати, более 3-х часов в неделю - это более 35 минут в день (насколько я понимаю, без учета времени от рабочего места к туалету и обратно, т.е. только то время, которое она провела внутри).

 

да там половина идиотских примеров. но общюю картину как по начальству так и по работникам дают антересную

[Lokie]

это как это? если начальник не знает сколько должно делатсо то то и то то - есго пора того - попросить.

Элементарно. Если работа творческая, то можно за день ничего путного не сделать, а можно за неделю выполнить заказ, рассчитанный на месяц.

если человек не справляетсо - его необходимо увольнять.

Кто бы спорил...

да никто не спорит. просто люди не понимают что де при демократии надо работать не хуже чем при каммунизмах. отсюда и перегибы получаютсо от идиотов.

ИМХО, дело не в демократии, а в том, что многие так и считают, что получать будут свою зарплату независимо от того, как они работу выполнят - хорошо или совсем хреново.

[Гость Раскольников]

Дают частную картину. На всю страну с колоссальным населением обязательно найдётся несколько боссов-идиотов. Вот выбрали несколько ярких случаев идиотизма и выдают за правило.